我與差慶房屋，不愉快的賣屋經驗

我跟兄弟姊妹共有的房子，地點在永和區中山路，於五月份跟差慶房屋簽委託銷售，因為有告知未搬空且我與我太太仍在居住當中，所以，要帶看屋請提前告知或通知(我們跟簽委託的業務還有店長有加LINE的群組)，過了幾天業務員(她)劉差差帶了一位同前來看屋(非假日)，因為我與太太當時在家(雖有交付鑰匙給仲介)，所以她按了電鈴，於是我前去開門，開門後她竟然沒打招呼(基本問好都沒有)，就逕行帶她的同事進入屋內介紹房子一番，把我與我太太視為空氣(仲介人員不是都很有禮貌的大哥大姊嗎?起碼也是先生或小姐的稱呼)後來我有詢問她怎麼沒有先告知或通知，她說:有!。隨後我與我太太便離去，檢查手機LINE的群組發現自始並未通知或告知我們。說謊和沒禮貌很糟糕!!因為房子並不是我一人所有，要不然她這交易還能否做得下去(還是她的品牌夠大，碰到賣屋新手就隨意地敷衍一下。) 10天後房屋賣出去，雙方約簽約，簽約當日雙方各有一份契約(內容也是聽仲介在說，我想大部分的人不會仔細看完所有的內容，均是在仲介的引導之下閱覽過目重點。)內容大概就是雙方要履行之義務，否則會有罰則，再來就是交屋的時間(8月初)及房屋的清空時間(7月初)，中間相差一個月???(這部分當下真的並未注意到，只是後來有小插曲，才知悉有這樣不合乎常態的現象。)通常清空不都是在前1.2天?針對前述業務員不禮貌之行為，我有詢問過店長，店長表示:這位仲介人員，喜歡把買方跟賣方當作好朋友一樣看待!! 這樣狡辯的方式，實在難以接受，況且是因為委託這間房屋，才與業務人員相識。
7月中業務人員她有告知買方要看屋，大約下午4點，因為尚未全部清空，所以下午有在屋內整理(東西所剩不多)，下午3點我姊姊有用LINE詢問業務人員 買方是否明天會交屋，她回說買方臨時取消XDD，我隨即用LINE詢問她第一時間知道為何無馬上通知??(很糟糕)，她說合約上有載明7月初房子要清空，當下我就退出LINE群組，並且告知店長有甚麼訊息要第一時間通知我，因為我不想再跟沒禮貌且說謊的業務員(她)溝通，7月20日左右買方在一次的看屋，當晚去電詢問店長是否這1.2天會交屋? 他回說:原則上還是以8月初為交屋日。 我說:距離交屋日還差10日以上，屋內是否必須清空? 他說:合約上有載明，7月初清空，如未遵守合約會有罰則，好像是總價的1%~2%。(後來我仔細的過目合約一遍，根本沒這項罰則，只有買方的付款延遲及賣方的交屋延遲會有罰則。) 我在問他是否可以再進到屋內使用? 他竟說當天已經抄表，如再使用到水 電 瓦斯，他們到時候還要抄表一次XDD 針對清空的時間，我有質問:這是常態嗎? 你們差慶房屋L夾封面上寫道(買屋賣屋我們知道的所有優點和缺點，都會主動告訴你。)既然這不是常態，也算是對買方的缺點，簽約時你們有主動告知嗎?(並沒有)她(店長)說:這是雙方同意下簽約的。 我說:L夾上寫的是參考用? 要找仲介幹嘛? 仲介那麼好做，你們做得很爽 ! ! 針對這樣的情況，我有詢問做了20多年的房仲人員，得到的結論是交屋跟清空相差一個月(很奇怪)，買方付一成款時，履約保證的公司會扣除百分之70%的服務費給仲介(這是賣方要負的。) (總價超貴2000萬賣方服務費4% 買方付1%) 買方還沒付服務費(簽約時)的情形下，所以.....

7月底買方又來看屋，仲介竟詢問停車位的車輛是誰的(售屋並附2個車位)這我有話要說:1.車子是我的仲介人員應該看過許多次(不專業很爽的賺) 2.並未交屋買方尚未有使用權。 這樣的詢問真的太不夠專業了。 本來想早些時候客訴，但在兄姊的堅持下於交屋後，才打了客訴電話080XXXXX11並向客服人員說明我的訴求是希望可以退服務費，因為從買賣簽約後仲介就比較在意買方，把賣方當作好處理的客人(說難聽點感覺像是一坨X笨笨的，反正已經收了70%的服務費)這樣的服務費給得很不爽，所以才希望能夠退服務費，後來店長(她)有回電說:退服務費她沒有辦法。

針對清空時間的部分，她還是堅持合約精神認為她沒有錯或是不好意思，在往後他的上級長官有來電說 對於退服務費的部分，如果我交屋前告知，他還比較好處理(不知是真是假?) 業務人員的部分他還會對我抱歉，哪像店長(她)從頭到尾就拿合約當擋箭牌。

最後總結這間品牌的仲介人員，是否都一樣?這位業務(她)非常的沒禮貌又會說謊，結果店長(她)也跟著說謊(拿房屋清空的時間來壓人，這部份他的上級確認說是沒有罰則。)當然我的訴求也是無疾而終(哪有錢放到別人的口袋，他還會拿出來還你那麼簡單) 因為我找不到他們差慶房屋的違法情形，自然沒得談。感謝過目完此篇文筆生疏之文章的人，希望你們在尋找仲介品牌時要睜大眼去審視，我的內容皆是如實陳述(無加油添醋)以上是我淺談賣屋不愉快之經驗，謝謝。

再大的公司.也有不良的員工！請問是樂華夜市旁那一家永x房屋嗎？

先誠實在成交 是永慶花大錢打出口號

這中間一定存在蛇麻誤會

長篇大論…句句實言！會有什麼誤會！ 總是老大心態！推～還是找別家～

看完就是長的文章我來收斂重點就是想ㄠ仲介費嘛！內容都是在講你感覺問題，台灣服務業這麼多人不想做，素質變差就是有你們這種花錢當大爺的人，我以前也賣過房子，人家就是完成你買賣的義務，哪裡來的這麼多感覺，內容自己不看好、不提出疑問，自己簽名就是要對自己負責任啊！還怪東怪西，拿人家公司的標題做文章會不會太好笑了🤭，我倒覺得文章內容就像你去吃餐廳，然後付了服務費，回家想一想這個餐點不好吃，服務不夠到位，隔天要求人家退款，不是嗎？

我自己做餐廳不認為做服務業是，一直卑躬屈膝的服侍客人，愛找碴的客人只會不斷發生更多無厘頭的客人，在這個社會工作每個人都為了討口飯吃有必要咄咄逼人嗎？

我最近有跟永慶買一間房子,正在辦手續中,服務人員蠻積極熱心,目前為止都還滿意,應該是少部分教育訓練不足的人員影響商譽~

我回應一下5樓的感想： 你說你曾經做過仲介.如果也是這一種服務的態度？（ 如果有仔細看完我的內容） 那好比你開餐廳 今天來了兩桌客人，A桌點了8000元，另外B桌點了1000元，（ 我是用同等比例來敘述） 用餐的過程中，你對B桌的客人較在意，服務當然也較好；對A桌的客人則相反！ 那我真佩服你做服務業的精神！ 最後我要強調！我也是很討厭.花錢就有大爺的心態.那一種人！

之前我在差義房屋也是差點被騙，且是海砂屋,明明同社區有人驗出來,這樣大品牌房屋還敢繼續賣,

後來才知道,海砂屋不是全額退費,只退房價百分之多少我忘ㄌ,差義房屋規定在還沒成交前,買賣可以解約,

一旦成交,只能退一些,無法全額解約,

不管哪個房仲,不要因為大品牌,而完全相信,後來我去消基會,也有聽到同樣品牌的糾紛,都是因為太相信大

品牌

我先澄清，第1我說我也賣過房子，不是說我做過仲介好嗎？我說我曾經是屋主。第2，你說的A跟B這跟我比喻的狀況也差太多了，你要不要看清楚我所說的內容。看上面內容你應該是先生，我只能說我做餐飲業很有感，不管在什麼行業只要不能達到你的預期就說對方爛，這就是這個社會的自由民主意識過頭了。

就（預期）這兩個字我也來回應一下 有一家店我經常去 那個老闆的心態跟你應該也是一樣的～ 客人如果沒有達到老闆的預期 老闆就… 桌上沒衛生紙！櫃檯也沒擺衛生紙！連廁所也不放衛生紙！！！ 老闆覺得客人衛生紙用的太兇 所以不放了。 老闆可以選擇客人 客人也可以選擇老闆 所以這一家店關門大吉了！ 同樣有跟你一樣的想法 現在的人民主意識過頭了 所以他認為客人不爽就不要來 大概跟你也是同樣的情形 不需要對客人唯唯諾諾 最後的結局 誰是贏家 一目了然。