房東不知 | |
註冊: | 2012-11-21 |
文章: | 3 |
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- 1樓 發表於2016-02-03 21:28
幫親戚管理去年完工的32間套房,最近逢十年來的低温,房客多人哀號熱水不夠,尤以長髮女子,我們在和成及房客間無法取得共識...
和成堅稱這是使用者需在冬天改變用水習慣,而經過我們宣傳用水習慣及調整了電熱水器及水龍頭的冷熱水比例,的確男的房客說可以使用到20分或可到30分鐘,但長髮的女子幾間還是喊不夠用,在天冷洗不到足夠的熱水,情緒不滿的反應可想而知,但希望還是找到儘量滿足大家冬天洗足熱水澡
我們上網查了很多,像591正好2011年有房東針對這問題發問,而那時還不像今年的冷凍,問了很多專業人士,和成也來檢測幾次,更問到總公司解決對策,是否將4k的換成6k的?和成都說沒太大幫助,不需浪費錢,還是堅稱他們的沒問題,是使用者的問題,若房客不改變,20加崙的還是不夠,但房客還是覺得只有幾分鐘不夠洗,對我們不太諒解,認為我們提供不好的設備,我們解釋了,儲熱式是最安全的且價格高於瞬間加熱及瓦斯...但問題沒解決啊!
請問~房東或房客有這方面的困擾嗎?
和成堅稱這是使用者需在冬天改變用水習慣,而經過我們宣傳用水習慣及調整了電熱水器及水龍頭的冷熱水比例,的確男的房客說可以使用到20分或可到30分鐘,但長髮的女子幾間還是喊不夠用,在天冷洗不到足夠的熱水,情緒不滿的反應可想而知,但希望還是找到儘量滿足大家冬天洗足熱水澡
我們上網查了很多,像591正好2011年有房東針對這問題發問,而那時還不像今年的冷凍,問了很多專業人士,和成也來檢測幾次,更問到總公司解決對策,是否將4k的換成6k的?和成都說沒太大幫助,不需浪費錢,還是堅稱他們的沒問題,是使用者的問題,若房客不改變,20加崙的還是不夠,但房客還是覺得只有幾分鐘不夠洗,對我們不太諒解,認為我們提供不好的設備,我們解釋了,儲熱式是最安全的且價格高於瞬間加熱及瓦斯...但問題沒解決啊!
請問~房東或房客有這方面的困擾嗎?