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- 1樓 發表於2010-05-20 00:41
TO:591租屋網管理處
很感謝貴單位提供此一平臺造福出租及承租者之方便性,但這個仲介廣告敍述與事實完全不符,一開始我們經由貴單位的網站查找到這個仲介所述亦符合我們所需條件之欲出租的物件,但抵現場時我們表明我們需要短期租賃,仲介告知已無此物件,僅有一物件但價格提高為13000元,我們礙於工作所需勉強接受且承租下來,雖合約書裡註明有冰箱兩台、電視機乙台、洗衣機乙台、分離式冷氣機兩台,但上述家電實際狀況皆呈報廢狀態,冷氣只有送風功能,冰箱有燈但無冷藏及冷凍功能,洗衣機僅能泡衣服不能洗衣服,電視機僅能插電但不能看,向仲介反應並要求維修,仲介給我們的理由是:因我們是短期租屋所以房東不願意花錢維修, 還跟我們講說這間房子是他幫忙拜託房東我們才租得到的,說房東少買一件衣服就有一個月的房租了,並且說房東本來就不想租給工人,但是我們在承租之前都已表明是在附近工程工作的毫無隱暪實情,仲介還說房東很難搞,我們也向仲介要求給我們房東的電話,我們有權要求履行合約,但仲介不但不給房東的聯絡方式還要我們不要去煩房東說她已經被房東罵的焦頭爛額,這種種的說詞與作法實在難以認同,既然收了租金,就得按照合約行使提供我們應該有的使用權,而不是跟我們吹噓都是他的功勞我們才得以租到這間房子,而且仲介既然收取仲介費用,就該有處理問題的態度,而不是一味的推卸問題、擺爛,以高雄炙熱的氣候,以13000的租金,租一間有冰箱但連飲料都沒辦法冰的房子,可說是把承租人逼著過比狗還不如的生活,這樣對一個消費者而言,著實有被欺詐之感、誠如此則廣告中所提
1. 每天回家像渡假,夜晚氣氛好浪漫------(晚間11點多室內溫度高達34℃,回家像回烤箱)
2. 請洽 社區住 戶: 阿 春 小 姐 0 9 1 1 - 9 9 2 - 8 1 9 @ 短租可接洽(好一句短期可接洽既然接洽了也收了仲介費用就該有負責的態度,從電視到冰箱所有反應的問題絲毫都無解,當我們扣住房租說不然我們自已找人來修費用由房租扣,妳又堅持自己要處理,隨便找個人來做做樣子讓我們交付房租後,又說沒有辦法換零件不維修了,雖然我們是一群工人,但我們知道當一天和尚敲一天鐘的道理,我們深知一天領老闆多少薪資就得做多少工,我們更深知如果只有設計師畫設計圖,沒有工人蓋房子就沒有所謂的豪宅,工人也是人,工人並沒有積欠房租、工人也會上網、工人也會遵守最基層的道德規範,所以請妳正視房客的權利,於承租時間內妥善處理。)
如上述仲介之行為,利用貴單位之美意,卻影響貴單位之信譽,煩請多留意仲介之素質,以免影響貴單位的聲譽。